Schwul

Lesbisch

Liefer- und Versandkosten

 

Welcher Buchladen ist für meine Bestellung zuständig?

'www.gay-and-lesbianbooks.de` ist eine Gemeinschafts-Website der Arbeitsgemeinschaft der schwulen Buchläden. Deshalb werden Sie bei jeder Bestellung gefragt, welcher der Buchläden für Ihre Bestellung zuständig sein soll - dieses Feld darf nicht leer bleiben. Der Buchladen, den Sie dort auswählen, kümmert sich um alles, was mit Ihrer Bestellung zu tun hat: Besorgung, Lieferung und Berechnung. Bei Rückfragen wenden Sie sich deshalb bitte immer direkt an den betreffenden Buchladen.

Wozu dient die Benutzer-Anmeldung?

Unser System der Benutzer-Anmeldung dient dazu, Ihnen und uns die Abwicklung zukünftiger Bestellungen zu erleichtern, und es ermöglicht uns, Ihnen auf Wunsch weitere Informationen zukommen zu lassen. So können Sie sich regelmäßig die Kataloge der Schwulen Buchläden als pdf-Datei zusenden lassen und auch unsere Newsletter abonnieren. Natürlich können Sie sowohl die Newsletter wie die Kataloge problemlos abbestellen, und Ihre Daten jederzeit wieder löschen. Kunden, die regelmäßig bei uns bestellen, bekommen die Kataloge auch in Printform als exklusiven Service von uns per Post zugeschickt.

Als angemeldeter Nutzer steht Ihnen die Möglichkeit offen, zwischendurch ein wenig weiterzusurfen, nachdem Sie schon den einen oder anderen Titel in den Warenkorb gelegt haben, und erst später zu "gay-and-lesbianbooks" zurückzukehren. Der Warenkorb dient Ihnen als als Merkliste. Die "verschwindet" dann, wenn Sie zur Kasse gehen oder die Titel im Warenkorb löschen.

Was wir speichern, sind Ihre Adresse, Telefonnummer sowie Ihre eMail-Adresse. Wenn Sie bei zukünftigen Bestellungen Ihre eMail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, erscheint Ihre Anschrift in den dafür vorgesehenen Feldern als Voreinstellung, die Sie jederzeit ändern können. Wenn Sie auf den Link "Mein Konto" klicken (ganz oben rechts auf den Seiten), können Sie bequem Ihre persönlichen Daten ändern. Außerdem ist die Anmeldung die Voraussetzung dafür, dass Sie, wenn Sie regelmäßig bestellen, nicht mehr per Vorkasse, sondern per offener Rechnung beliefert werden.

Ihre Bestellungen sind durch SSL-Verschlüsselung vor dem Zugriff Unbefugter geschützt. Näheres dazu finden Sie unter dem Link "Datenschutz".

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab dem ersten Artikel portofrei.

 

Für den Versand in die EU, inklusive Schweiz und Norwegen gilt:

Bei Bestellung eines Artikels: 4,50 EUR

Bei Bestellung mehrerer Artikel: 8,60 EUR

 

Für den Versand in die übrige Welt gilt:

12,90 EUR Grundpauschale + 3,00 EUR je bestellten Artikel

 

Eine Lieferung per Nachnahme bieten wir nicht an.

Alle diese Angaben gelten für sog. Gesamtlieferung, d.h., falls ein oder mehrere Titel aus Ihrer Bestellung nicht am Lager sind, warten wir mit der Lieferung, bis sie komplett ist. (Nicht länger als ca. drei Wochen, sonst schicken wir von uns aus Teillieferungen, ohne Extrakosten für Sie). Alternativ zur Gesamtlieferung können Sie innerhalb des Bestellvorgangs in dem Feld für Anmerkungen eintragen, dass Sie Teillieferungen wünschen. Dann wird Ihnen alles, was verfügbar ist, so schnell wie möglich zugeschickt , das entstehende (zusätzliche) Porto wird dann aber extra berechnet.

Wie kann ich zahlen?

Sie können zwischen folgenden Zahlungsweisen wählen:

(1) Mit diesen Kreditkarten: Mastercard, Visacard und (außer bei Bestellungen beim Buchladen Eisenherz!) American Express. In diesem Fall tragen Sie bitte Kreditkartennummer und -gültigkeit in die dafür vorgesehenen Felder ein. Alle im Rahmen unserer Website von Ihnen eingegebenen Daten werden durch SSL-Verschlüsselung vor dem Zugriff Unbefugter sicher geschützt.

(2) Per Vorausrechnung: Bei Neukunden liefern wir generell auf Vorkasse. D.h. sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, schicken wir Ihnen eine Vorausrechnung, an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse (in Einzelfällen auch auf dem Postweg) und Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto. Alternativ können Sie auch einen Euroscheck über die Rechnungssumme schicken. Nach Zahlungseingang liefern wir umgehend. Wenn Sie bereits zweimal bei uns bestellt haben oder Sie uns als Kunde bekannt sind, liefern wir gerne auch per offener Rechnung.

Bankeinzug via Lastschriftverfahren bieten wir nicht an.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Wenn Sie es wünschen, können Sie eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift angeben – zum Beispiel, wenn Sie sich Ihre Bestellung lieber dahin schicken lassen, wo Sie tagsüber zu erreichen sind, oder wenn Sie jemandem ein Geschenk machen wollen. Geschenke packen wir übrigens ohne zusätzliche Kosten für Sie ein. Bitte achten Sie bei der Eingabe mehrerer Adressen darauf, welche Sie als Rechnungsanschrift kennzeichnen, und welche als Lieferanschrift.

Können Sie mir die Lieferung auch mit neutraler Absenderangabe schicken?

Wenn Sie die Option "neutraler Versand" ankreuzen, versenden wir Ihre bestellten Medien in jedem Fall in verschlossener Lieferung und mit einer neutralen Absenderangabe.

Kann ich meine Bestellung auch direkt bei Ihnen abholen?

Wir fragen Sie während des Bestellvorgangs nicht nur, bei welchem Laden Sie bestellen wollen: Sie können auch wählen, ob wir Ihnen die bestellten Titel zusenden sollen oder ob Sie sie in einem der vier Buchläden selbst abholen wollen. Die Zahlung regeln Sie dann erst beim Abholen.

 

 

 

 

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